当組合の強みは、一件一件のご相談に対し、とにかく丁寧に丁寧にかつ真摯に取り組ませて頂いていることです。「こんなこと位で相談しずらいな」とか「恥ずかしいな」とか「相談前に少し話だけを聞いてみたいとか」と思われている様なお客さまのご相談でも、全てのお話をお聞きして、表面の言葉以外の本音・本心の部分を確認させて頂くまでは、時間に関係なく、じっくりお話を聞かせて頂いております。 「全てはお客さまの再生のために」の第一歩は、お客様のお話の中にある想い・本心について共通認識を持つことと考えているからです。

「本当にお客さまが何を望んでいられるのか？」が極めて大切で、お客様の中には、情報不足により明確化できない方がたくさんいます。私は、常にお客さまの希望に沿うベストプランの姿と、最悪のワーストプランの姿等の複数のプランを予想し、ご提示させて頂き、最悪の事態に陥った場合でも、お客様が想定内の出来事と精神的なご負担を受けない様に心がけています。お客さまがどうしたいか？と再生したいという熱い気持ちが全ての基本です。

当組合は、具体的な成果に拘った根本的な問題解決のお手伝いをさせて頂いております。お客さまのお話の中から、本音・本心のご希望を確認させて頂きます。その上で現状の共通意識を持って頂き、複数の再生プランを提示をさせて頂きます。お客さまからご依頼を頂いた後は、一緒に汗を流し、愚直にひとつひとつの問題を解決して行きます、時間はかかりますが、希望した再生の姿にたどりつた時のお客さまの喜びこそが、当組合の原点です。

私が最終的に目指したいのは、再生中の中小企業の方々から気軽に相談を受ける地域の町医者的な存在になることです。中小企業の経営者は孤独です。全て自分で決断し、その結果をこのすべて自分で背負わなければなりません。私が中小企業の皆さんの町医者になることによって、経営危機に陥る前段階で、コンサルティングを行い、早い段階で手を打ち再生スピードを更に上げることができないかと考えています。現在は、マンパワ－の関係より限られた個別の事案毎にしかお手伝いすることができませんが、ひとつひとつ実績を積み上げ、当組合の信用力を向上させ、皆様から気軽るに声掛けして頂けるようになりたいと考えております。